トイレ取替

Before
After

昨年末に行った工事。

リモコンの電池を入れ替えても動作しないので、最初はリモコンの注文をして下さいました。

新品の電池を入れ替えても動作しない場合、リモコン本体そのものが信号を発信していないのか、それとも便座側がきちんと信号を受けいれていないのか2パターンあります。

既存製品は部品供給が終了しており、リモコンの手配はもちろん、修理も不可能な機種でした。

お客様にその旨をお伝えし、入替のお話しへ。

便座のグレードを選んで頂けるアプリコット、組み合わせ便器QRで節水へと交換。

配管部分もスッキリしました。

有難うございました。

 

さて、ここから大事なお話です。

令和2年3月13日現在、新型コロナウイルスにより全国各地で大きなダメージを与えております。

また、人だけでなく経済に大きなダメージを与えています。

弊社が取り扱う住宅設備機器も大きな被害を受けております。

TOTOに関しましては、製品に必要な一部の部品が中国から調達しているそうで、今回の新型コロナウィルス感染拡大が長期化しているため、サプライヤーからの部品調達の遅
れにより先行き不透明な状況となっており、弊社一部商品の生産に遅れが出ることが判明と説明がありました。

対象商品はウォシュレット一体形便器全機種(ネオレスト、GG等)、暖房便座・普通便座全機種(アプリコット、S、SBシリーズ)と全滅です。

納期遅延ではなく受注停止となっており、注文すら受けてもらえません。

その他、システムキッチン(全シリーズ)、浴室換気暖房乾燥機(電気式)、一部の水栓、小型電気温水器、一部の洗面器・手洗器が受注停止で、その他の製品も標準納期での回答ができない商品となっております。

今現在弊社もトイレのリフォーム・入替を数件ご用命頂いておりますが、このような状況で一切動けません。

誠の申し訳ございませんが、生産が回復するまで今しばらくお待ちください。

 

 



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